General Terms and Conditions

1. Informacje o Sprzedawcy

Smokey Donkey s. r. o.

Siedziba: Nám. sv. Imricha 923/21, 943 01 Štúrovo, Republika Słowacka

NIP (IČO): 54 590 779

Zarejestrowana w: Sąd Rejonowy w Nitrze, Wydział Sro, nr wpisu 57314/N

E-mail: info@hhcanna.biz

2. Akceptacja Warunków

Niniejsze Ogólne Warunki Handlowe stanowią prawnie wiążącą umowę między Państwem – działającymi we własnym imieniu lub w imieniu osoby prawnej – a podmiotem zarządzającym dostępem do witryny hhcanna.com i jej użytkowaniem, a także wszelkich powiązanych formatów mediów, kanałów medialnych, mobilnych witryn internetowych lub aplikacji mobilnych. Uzyskując dostęp do witryny, potwierdzają Państwo, że zapoznali się z niniejszymi warunkami, rozumieją je i w pełni je akceptują oraz wyrażają zgodę na ich przestrzeganie. JEŚLI NIE ZGADZAJĄ SIĘ PAŃSTWO Z KTÓRYMKOLWIEK Z TYCH WARUNKÓW, KORZYSTANIE Z WITRYNY JEST WYRAŹNIE ZABRONIONE I NALEŻY NATYCHMIAST ZAPRZESTAĆ JEJ UŻYWANIA.

Przyjmują Państwo do wiadomości i akceptują fakt, że produkty i informacje zamieszczone na stronie internetowej nie są przeznaczone do dystrybucji ani użytku przez osoby fizyczne lub prawne w jurysdykcjach lub krajach, w których taka dystrybucja lub użytkowanie naruszałoby prawo lub przepisy albo wymagałoby rejestracji. Osoby uzyskujące dostęp do witryny z innych lokalizacji czynią to z własnej inicjatywy i ponoszą wyłączną odpowiedzialność za przestrzeganie obowiązujących przepisów lokalnych.

Osobom poniżej 18 roku życia surowo zabrania się dostępu do witryny lub rejestracji na niej. Nasze produkty do e-papierosów nie są przeznaczone dla osób poniżej 18 roku życia, kobiet w ciąży, osób uczulonych na glikol propylenowy (PG) ani osób cierpiących na choroby układu krążenia lub cukrzycę.

Niektóre produkty (np. zawierające nikotynę) mogą podlegać kontroli regulacyjnej w niektórych krajach. Są Państwo odpowiedzialni za znajomość przepisów obowiązujących w swoim kraju. W niektórych krajach zakup (w tym zamówienie online), używanie, posiadanie lub dystrybucja produktów sprzedawanych przez hhcanna.com jest surowo zabroniona.

Korzystając z naszej witryny, przyjmują Państwo to do wiadomości i akceptują odpowiedzialność za wszelkie potencjalne konsekwencje.

3. Oświadczenia Użytkownika

Uzyskując dostęp do witryny lub korzystając z niej, oświadczają i gwarantują Państwo, że mają co najmniej osiemnaście (18) lat i posiadają zdolność prawną do zawarcia niniejszej umowy. Ponadto oświadczają i gwarantują Państwo, że będą korzystać z witryny zgodnie ze wszystkimi obowiązującymi przepisami prawa i regulacjami, w tym z treścią rozporządzenia BM nr 78/2022 (XII. 28.) oraz Rozporządzenia Rządu nr 39/2013 (II. 14.). Oświadczają i gwarantują Państwo również, że wszelkie informacje lub materiały przekazywane za pośrednictwem witryny są prawdziwe, dokładne i kompletne, oraz że będą Państwo aktualizować te informacje w razie potrzeby w celu utrzymania ich dokładności.

4. Produkty

Zasadnicze cechy produktów dostępnych do zakupu w sklepie internetowym są prezentowane i aktualizowane w miarę możliwości. Producenci zastrzegają sobie jednak prawo do zmiany etykiet, opakowań i wyglądu produktów bez uprzedniego powiadomienia, w miarę ewolucji ich składu w procesie ciągłego rozwoju. Ponieważ nie zawsze jesteśmy informowani o tych zmianach, dane dotyczące składu i zdjęcia zamieszczone na naszej stronie internetowej mają charakter wyłącznie informacyjny i z wyżej wymienionych powodów nie jest w pełni gwarantowana ich dokładność. Dołożymy wszelkich starań, aby jak najszybciej odzwierciedlać wszelkie zmiany; podane dane mają charakter orientacyjny, a zdjęcia są niekiedy jedynie ilustracjami. Mogą wystąpić rozbieżności kolorystyczne między rzeczywistym produktem a jego cyfrową reprezentacją (ze względu na różnice w odwzorowaniu kolorów na ekranach komputerów, laptopów lub urządzeń mobilnych).

5. Zakupy i Płatności

Dokonując zakupu produktów za pośrednictwem witryny, zobowiązują się Państwo do podania dokładnych, kompletnych i aktualnych danych rozliczeniowych oraz dotyczących zakupu. W zależności od obowiązujących przepisów możemy doliczyć podatek od sprzedaży do ceny zakupów. Zastrzegamy sobie prawo do zmiany cen w dowolnym momencie.

Wyrażają Państwo zgodę na uiszczenie wszelkich opłat za swoje zakupy po cenach obowiązujących w chwili złożenia zamówienia, w tym ewentualnych kosztów wysyłki, i upoważniają nas do obciążenia wybranego dostawcy płatności tymi kwotami w momencie złożenia zamówienia. Zastrzegamy sobie prawo do korygowania wszelkich błędów lub nieścisłości w cenach, nawet jeśli płatność została już zażądana lub otrzymana.

Kupujący może wybrać jeden z następujących sposobów płatności:

• Płatność przy odbiorze (pobranie). Może być naliczona dopłata za płatność przy pobraniu, różniąca się w zależności od kraju. Prosimy o sprawdzenie kosztów podczas składania zamówienia.

• Płatności online są realizowane za pośrednictwem systemu płatniczego Stripe. Akceptowane karty kredytowe: MasterCard, Visa, Maestro, Apple Pay, Google Pay, Union Pay i JCB.

Zastrzegamy sobie prawo do odmowy realizacji jakichkolwiek zamówień złożonych za pośrednictwem witryny. Możemy również, według własnego uznania, ograniczyć lub anulować ilość zakupioną przez osobę, gospodarstwo domowe lub zamówienie. Ograniczenia te mogą dotyczyć zamówień złożonych z tego samego konta klienta, przy użyciu tego samego sposobu płatności, adresu rozliczeniowego lub adresu wysyłki.

6. Wysyłka

Prosimy upewnić się, że podany adres wysyłki, numer telefonu i adres e-mail są prawidłowe i dokładne.

Nie ponosimy odpowiedzialności za nieudane dostawy ani zagubione paczki spowodowane podaniem nieprawidłowego adresu wysyłki. Jeśli paczka nie może zostać dostarczona i zostanie zwrócona z powodu błędnego adresu, zwrócimy koszt produktu, z wyłączeniem kosztów wysyłki. Jeśli kupujący chce ponownie wysłać zamówienie na inny adres, musi ponownie uiścić koszty wysyłki.

Jeśli zlecą Państwo kurierowi pozostawienie paczki pod drzwiami lub w innym niezabezpieczonym miejscu, nie ponosimy odpowiedzialności za zagubione lub niedostarczone paczki. Prosimy o zorganizowanie odbioru osobistego lub zwrócenie się do firmy o pozostawienie paczki w pobliskim punkcie DEPO lub sklepie. Jeśli paczka dotrze uszkodzona, prosimy o odmowę przyjęcia i zobowiązanie kuriera do złożenia reklamacji. Pozwoli nam to odzyskać wartość utraconych produktów od firmy kurierskiej, a Państwo otrzymają zwrot kosztów.

7. Warunki Gwarancji i Polityka Zwrotów

Prosimy o sprawdzenie wszystkich produktów jednorazowych przy odbiorze pod kątem ich sprawności.

Na wszystkie produkty sprzedawane w sklepie internetowym udzielana jest gwarancja zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa i praktykami handlowymi producentów. Produkty są dostarczane w oryginalnych opakowaniach, pochodzą od zweryfikowanych dostawców i są dystrybuowane z upoważnienia producenta.

Reklamacje dotyczące wadliwych produktów należy zgłaszać w ciągu 48 godzin od otrzymania towaru. Produkty jednorazowe są przeznaczone do jednorazowego użytku i nie mogą być naprawiane ani weryfikowana jest ich funkcjonalność po użyciu. Dlatego reklamacje gwarancyjne dotyczące takich produktów należy zgłaszać w ciągu 48 godzin od otrzymania paczki. W przypadku reklamacji gwarancyjnej klienci mogą przesłać film dokumentujący wadę, a po jej potwierdzeniu mogą wybrać produkt zastępczy spośród dostępnych w magazynie.

Powyższa gwarancja dotyczy wyłącznie produktu i nie obejmuje żadnych szkód spowodowanych przez produkt lub inne przedmioty. Wadliwe produkty zostaną wymienione tak szybko, jak to możliwe. Jeśli produkt jest niedostępny w magazynie, klient może wybrać artykuły zastępcze o wartości równoważnej pierwotnemu zamówieniu.

Jeśli chcą Państwo zwrócić zamówienie lub poszczególne produkty, mogą to Państwo zrobić w ciągu 14 dni od zakupu. Koszty zwrotu produktu ponosi kupujący. Ze względów higienicznych zwrotowi podlegają wyłącznie produkty nieotwarte.

8. Zmiany i Rozwiązanie Umowy

Zastrzegamy sobie prawo, według własnego uznania i bez uprzedniego powiadomienia, do modyfikowania, zawieszania lub usuwania wszelkich treści z witryny. Nie jesteśmy ponadto zobowiązani do aktualizowania informacji zamieszczonych na stronie internetowej. Nie przyjmujemy żadnej odpowiedzialności za jakiekolwiek modyfikacje, zmiany cen, zawieszenie lub zaprzestanie działania witryny.