Returpolitik

Du kan returnere de fleste nye, uåbnede varer inden for 30 dage efter levering for at få fuld refusion. Vi betaler også returneringsomkostningerne, hvis returneringen er et resultat af vores fejl (du har modtaget en forkert eller defekt vare osv.).

Du skal forvente at modtage din refusion inden for fire uger efter at have givet din pakke til retursenderen, men i mange tilfælde vil du modtage en refusion hurtigere. Denne tidsperiode inkluderer transittiden for os at modtage din returnering fra afsenderen (5 til 10 hverdage), den tid det tager os at behandle din returnering, når vi modtager den (3 til 5 hverdage), og den tid det tager din bank til at behandle vores anmodning om tilbagebetaling (5 til 10 hverdage).

Hvis du har brug for at returnere en vare, skal du blot logge ind på din konto, se ordren ved at bruge linket "Fuldfør ordrer" under menuen Min konto og klikke på knappen Returner vare(r). Vi giver dig besked via e-mail om din refusion, når vi har modtaget og behandlet den returnerede vare.

Forsendelse

Vi kan sende til stort set alle adresser i verden. Bemærk, at der er restriktioner på nogle produkter, og nogle produkter kan ikke sendes til internationale destinationer.

Når du afgiver en ordre, vil vi estimere forsendelses- og leveringsdatoer for dig baseret på tilgængeligheden af ​​dine varer og de forsendelsesmuligheder, du vælger. Afhængigt af den forsendelsesudbyder, du vælger, kan forsendelsesdatoestimater vises på siden med forsendelsestilbud.

Bemærk også, at forsendelsespriserne for mange varer, vi sælger, er vægtbaserede. Vægten af ​​en sådan genstand kan findes på dens detaljeside. For at afspejle politikkerne for de rederier, vi bruger, vil alle vægte blive rundet op til det næste hele pund.